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プロフィール

荒添美穂

Author:荒添美穂


☆公認システム監査人
☆システム監査技術者
☆ITCインストラクター
☆総務省電子政府推進委員
☆中小機構CIO育成チーフアドバイザー
・・・ 他

大学での講義や年間80件以上のセミナーを開催。
アイディア勝負のブルーオーシャン戦略支援を得意とする、中小企業の経営コンサル業を営み25年。
ネット活用の売上拡大支援では90%以上を売上3倍以上を、SEO対策は100%の成果を実現している。
創業支援から経営コンサルの育成・教育まで、「ありがとう」と言われるコンサルティングを身上とする。
※ 中小企業基盤整備機構、日本商工会議所、各所の中小企業支援センター、みらさぽ等の専門家派遣可


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製造業におけるマーケティング 前編
2011年6月11日 生産管理学会(in福岡工業大学)にて行った基調講演の骨子です


私の大学での専門は、おおざっぱですが、シミュレーションと言ってよいかと思います。

理系で入る経済学部のハシリで、私自身の印象としては、
 ある事象の原因要素を抽出したり、
 その要因を変化させた場合に、結果がどう変化するかを予測
することを軸に経済を見るという、アカデミックな感じの少ない実務的な側面の強い学科で 、”お勉強”的でない部分で、楽しく好奇心をもって学ぶことができました。

自分がそうでしたから、
顧客視点のマーケティングを定着させようとしておられるご支援先(特に担当に女性がおられる場合)には マーケティングなどとかたい言葉は使わずに、

家政婦は見た!!プロジェクト

などと銘うって、 好奇心を持って臨めるようにしていたりするのですが、この話はまた後日ということにいたしまして、 本日は、製造業におけるマーケティングというテーマを頂き、生産管理学会で基調講演させていただいた内容にふれてみたいと思います。


日本のものづくり(製造業)は、職人肌で売り込み下手が多い
良く聞く言葉です。


実際、多くのすぐれた製品を発明しながら、売る算段でペンディングして、 次の新しい研究を手がけている・・・という、もったいない中小企業さんにも、結構よく出会います。

ものづくり(製造業)に携わる方々は、
よりよいものをつくろうとする熱意に溢れ、
品質力や技術力に気概を感じておられ、
ものが良ければ、何も言わなくてもうれるはず
と信じておられる傾向もございます。

つまり、多くの日本の中小製造業の弱みは、
◆ 最終顧客不在の技術志向
◆ 価値づくり、アピール不足
と言えるでしょう。


ですが、私たちの、豊かな、ものの溢れた生活は、
間違いなく、ものづくりの企業さんに支えられており、

製造業さんは、私たち最終消費者を見据えた製品を考えることが肝要であることは、明白です。


たとえ、商品をつくる製造業さん相手に、機械や設備を提供する企業であっても、 その先の、商品を買い&使う消費者を見て、技術開発を行うべきなのです。


BtoB(企業間取引)だけの製造業さんであれば、
1.直接の取引相手企業
2.取引相手企業の取引相手・・・
3.その先の最終消費者
と、理解し予測しなければならない先は、小売業さんよりも多いということになりますね。


見て、
理解して、
分析して、
予測して、
知らせて、
興味をひき、
購買意欲をそそり、
購入、使用し、満足して頂く



そんなこんなを考え、実行することをマーケティングと総称するなら、
製造業にこそ、マーケティングが重要かつ必要かつ有効だと思われませんか?


長くなりますので、後編【マーケティング活用事例】で書くことといたします。


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