経営戦略、IT戦略、人材育成、内部統制整備のご支援を生業としています

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プロフィール

荒添美穂

Author:荒添美穂
◆有限会社インテリジェントパーク代表
◆中間法人EKA副代表

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☆公認システム監査人
☆システム監査技術者
☆ITCインストラクター
☆ITC(プロフェッショナル)
☆福岡県生衛業後継者育成委員
☆九州職業能力開発大学校客員教授
☆総務省電子政府推進委員☆CIO育成アドバイザイー


来て頂いて感謝♪


お世話になります!


気が付けば、長くブログを放置していました(^^; 人気ランキングの得点も順位もガタオチです。ピンチ(ちょっと違うかな)です!応援クリック、よろしくお願いします♪

実はこの間、大阪と奈良をうろうろしていたのでございます。
 ・大阪でITILのプロセス展開の講習受講
 ・大阪のお客様ご訪問
7月11日が誕生日ということもあって、
 ・友人知人との食事
 ・奈良にいる長女とのデート
さらに、福岡の大切なお客さま方は、
 ・本日朝に銀行提出する事業計画書作成中
 ・仕入先からの販売条件の変更申し入れへの対応
 ・Webサイトリニューアルの仕上げ
 ・7月23日のWebショップ成功事例セミナー打合せ

ということで、頭も心も、ブログどころではなかった・・というのがこの1週間程度の大騒ぎなのでございました。

ありがたいことに、仕事はどの項目もうまく進みそうな気配で、誕生日を祝ってくださるありがたい人間関係も実感し、ほおっと一息、感謝感謝の今日です。

仕事は、みんな取っ掛かりでは、良い方向に進む芽が出たというベースですので、『これから!これから♪』モチベーションアップで頑張りたいと思います。


さて・・・・
経営をしておられる方は、というより、毎日お仕事されておられると、何かしらのトラブルや壁に出会います。すごいピンチが、突然やってくることもよくあります。

取引先の経営状況も激変しがちな昨今、どんなに順調に経営できている会社さんでも、
 ・取引先の経営不振
 ・取引先の成長に伴う経営方針の変更の可能性
 ・仕入先の中抜き(BtoC進出)
 ・社会情勢や法令の改変
など、外的要因で突然到来するピンチに陥る可能性は高くなっています。

私のご支援先にも、複数社さんがこういうリスクに直面し、現在、ピンチを乗り切るべく、がんばってらっしゃいます。
私は、ピンチに際して、徹夜仕事も厭わない人材が、どのくらいいるかは、企業の底力的強みだと思っています。その際に、社長や経営層も参画しているか、担当が異なる部門には、差し入れなど持ってねぎらいの言葉をかけてくださるような組織風土だと、最高です♪♪

皆さんの会社には、自分の仕事にプライドを持ち、会社や取り扱い商品を愛し、困難を克服するための行動に最善を尽くしてくれる従業員さんが、どのくらいおられるでしょうか?
頑張っている従業員さんのことを“見て”、ねぎらう&評価する経営者さんでおられましょうか?

ピンチはチャンス♪
今日も、がんばっていこ〜〜〜!!!


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洞爺湖サミットの話題は、連日テレビで流れていますが、北海道の方は、結構規制でご苦労されているようですね。
常連であるネットショップさんからも、『この期間の注文は、配送が遅れる可能性があります』との連絡を頂きました。

さて、今日のテーマは、すでにかなり話題となっていますので、ご存知の方は多いのでしょうが・・・私的にとても面白かったので、ご紹介させて頂きます。

asafuku.gifアメリカのウォール・ストリート・ジャーナル紙(WSJ)は、7月1日、洞爺湖サミットで議長を務めておられる(G8ホスティング)福田首相の・・・一風変わった、紹介・論評記事を掲載しました。
この記事についてのFNNのご紹介はこちら

紙面には、福田首相と木村拓也さん♪(木村拓也さんって、どうしてこんなに端整で、目力があって、魅力的なんでしょうね〜・・)

そして、木村拓也さんといえば、テレビドラマ「CHANGE」で、朝倉啓太首相の役どころですから、記事では、朝倉首相VS福田首相の比較をされてるんです。まあ、ドラマと現実を比較されると、現実に生きるものにとっては、アンフェア〜!との思いも持たれそうな気はいたしますけども、意表をついた記事で、とても興味深く拝読!♪

朝倉首相
「ダイナミックでカリスマ性に満ちた35歳」
ドラマの中で、米国通商代表に「私には日本国民を守る責任があるんです。」と主張したり、「私は国民皆さんと同じです」と国民に訴えるところなども紹介されています。

福田首相
「控えめなスタイルに日本人はイライラ」
どうも、福田首相が、G8ホスティングという役どころを“影”と言ったらしいことが、この評価の大きなポイントらしいです。『主役&中心だろ〜ホスティングって!』ってイメージなのかなあと思います。

WSJの記者さんは、しっかりドラマを見て理解しておられ、おそらくは木村拓也さんのファンでもあるのかしら

◆ニュースにしても、読んでもらうため、話題にのぼるための工夫が必要なのだわ
なんて、筋から外れた感想も持ちました。

さて、この件では、新聞がこういう記事を書いてもいいのか?!なんて論議も呼んでいます。

私的には、事実を淡々と伝えるより、書き手の求める日本の首相の姿が伝わって、『いいんじゃない』って感想なんですけども・・・
この記者さんは、きっと、日本に好意を持っておられる親日家で、『ガンバレ、日本政治!しっかりしろよ!』って感じもあるような気がしたのですけど・・・
私だけかな (^^;

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昨日は、午前中、J:COM(ケーブルテレビ)の取材がありました。7月上旬の空いた放送時間の調整に不定期に流すらしいです。(違ってるかも・・)
ずっと以前、NHKに出たときには、たったの5分か10分の放映に2日間も撮影して驚いた経験があったので、テレビって、すごい時間をかけてちょっとの時間に編集するもんなんだと思っていましたが、今回はサササっと終了!

私自身は、テレビで自分が流れても、録画どころか自分は見ていないなんてことが多く、『見たよ』って言われて、『ああ、放送されたんだ』って感じなことが多いです。この前のラジオの放送も自分では聞いていません。

時間があわなくて見聞きしないというより、自分で自分を見るのは恥ずかしいから・・が、一番大きい理由です。

あとから、自分の過去(したことや話したことや姿)を見るのは、気恥ずかしいものですよね。昔の若い頃の映像を見せられた芸能人の方も、よく『きゃ〜はずかし〜』って言ってます。

なぜ、恥ずかしいのでしょう?

例えば、『容姿が老けたなあ』とか『あ〜、あんな恥ずかしいこと言ったんだ』とか『姿勢が悪くて、恥ずかしいなあ』とか、がっかりしたくないのかもしれません。

要するに、理想があって、理想に近づくために行動しながら、その結果・現実が、理想とはかけ離れていることを『知りたくない』のでございます。

“安く買えたわ(得したわ)”というときは、“あと1週間待ったら、もっと安く買えたのに・・くやし〜!”なんて思わずに、そのまま満足していたいし、
“おしゃれしたから、きれいなはず”というときは、“こんなはずでは・・”と思いたくない。


ダメなところに目をつぶる
良いところだけを感じてたい
個人的な人付き合いや、自分のモチベーションアップにおいては、これが大切だったりもします。


人間には、“自分が気分良くいるため”に、勘違いをしたい!という欲求があって、これは、人間の本能的な部分ですから、気をつけないと頭をもたげてくるものです。

さて、
個人生活はおいておいて、会社や組織になったときは、これではいけないことは明白です。
ダメ(業績不振)という結果は認めても『景気などの外的要素で仕方ない。そのうち何とかなるだろう。』にしておくと、その場の個々はその時点では楽なので、“ダメ”が進行していくだけってことになるからです。

話題の飛騨牛の一件にしても、ダメ(不正)なこととは知っていても、『顧客からのクレームはないから裏切りではない&もったいない』と正当化するうち、“ダメじゃない”という勘違いをしてしまいました。


“ダメ”を見ずに勘違いした結果どうなるか判断は、しておかなくてはいけませんね。


PS.
 テレビに写った自分の姿は確認したくない!!&まだまだ若いぞ!的勘違い維持は、許されるかな??見える化とは矛盾していますけど! (^^;


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どうして人間って意地を張るのでしょうね・・・
意地のために、人生や仕事や会社に大切なものを無くすことがわかっていても、意地をはり、声を荒げたり、こころにもないことを口にしたり・・・で、最優先項目だったはずのものを見失う経験って、誰にでもあるかもしれません。


娘たちが小さい頃、機関車トーマスという番組を母子で見ていました。
私は私なりに、考えさせられる・・結構深い番組だったと思います。

さて、機関車トーマスの中で、意地はりといえば、ゴードンです。一番大きな、力のある機関車なので、大きなこころを持てば、皆が尊敬する対象となるはずなのに、プライドが高いばっかりに、くだらない意地を張って”、失敗したり、器の小ささを周知させることになったり・・・・


でも、意地って、目的目標達成のための情熱の持続として発揮されるなら、夢の実現へのすっごいパワーにもなりますから、両刃の剣なんでしょうね。


中小零細企業のよろず相談所を掲げて、18年。

特に初代の社長さんには、意地はりさんって多いです。正しいと思っても、目下からの進言だと、なかなか受け入れられないってケースに出会うことも、結構あったりします。
高学歴の方だと、プライドのために目的目標を見失うケースも 結構見られます。

私にも意地はございます。
 ・誠心誠意、お客様となるご支援先のためになることをご提案している・・とか
 ・自分だけが楽や得をするためのことは、絶対にしない・・とか
そこだけはわかってくださいっていう思いを持っていて、そこを侵害されると、目的目標達成の最適案をとらずに、意地をはってしまったりするのです。


でも、自戒もこめて、こんな意地で、自分の評価をあげることって、ほぼございませんね。
意気地なし的イメージを定着させるだけのような気がします。

この方、カッコE〜〜♪って思える瞬間は、意地を張る方向が、
 ・自分のためだけでない
 ・弱者を叩かない
 ・大切なものを守るためである
 ・目標目的達成のためである
ことかなあと思ったりしています。

意地って、自分のこころと拘りと価値観の問題ですから、コントロールすることは、とても難しいです。

はって良い意地と、引かなければいけない意地の区別は・・・それが、誰かのためになるかどうか、目的目標達成のためのものなのかどうか・・なのかもしれませんね。


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昨日は、西日本リビング・リビング北九州というフリーパーパーの記者さんが、お越しになりました。

以前、ちっともお金持ちじゃない私がなぜか、リビング北九州に“ミセスのお金道”という記事を書いたご縁で、知り合った、若くて聡明で素敵な女性です。

今回は、『衝動買いの心理について』の特集をされるとのこと。衝動買いのアンケートの分析を依頼され、消費者心理や経験とあわせて、お話をさせていただきました。
この内容についても、また、近々アップさせていただこうと思っております。


さて、私の仕事は多方面ですねと、よく言われますが、多方面に見える点たちを繋ぐ・・・・“行動予測”という柱(軸)がひとつございます。“顧客行動ストーリー”と言って、営業の話をするにも、販促や購入契機について語るときも、事業プランを立てるときも、必ず『考えましょう』手順を踏むことにしているのでございます。

お客様が見えていますか?
従業員が見えていますか?
組織が見えていますか?

ここのところ、そういうセミナーやご支援のお声かけを 多く頂き、感謝感謝の気持ちでおります。


気をよくして、ご案内・・・

顧客のハートをつかみ、売上アップ!


平成20年度博多商人塾(福岡市等が主催)
『客』をキーワードに
 1.客の求める商品
 2.集客方法
 3.商品購入へのアプローチ
の3期に分けて、各期3回全9回のカリキュラムで実施します。
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 場所:福岡市中小企業サポートセンター
 日時:7月17日〜9月18日の毎週木曜
   (8/14を除く)19時〜21時半
 ※荒添担当は、8月28日
パンフレット1はこちら →パンフレット2はこちら


行動すれば何かが生まれる。経営革新塾


平成20年度創造人材育成事業(下関商工会議所 主催)
事業を営んでおられる 中小企業の経営者・経営幹部・若手後継者の方など を対象に、新たな取り組み、工夫などから経営革新計画を目指した「経営革新塾」を開催します。
〜今の状況から少しでも変わりたい、何をすれば良いのかよくわからない、このままで良いのか心配になる等々〜 考えているだけでは変りません。行動にしてみるだけでも、ちょっとしたきっかけからビジネスチャンスは芽生えます!
simonosekis.jpg
 場所:シーモールパレス
 日時:8月7日〜10月9日の毎週木曜
   (8/14,28を除く)18時〜21時
 ※全編荒添担当
パンフレットはこちら


もちろん、先日ご紹介したものも募集中です。

営業プロセスの見える化で経営革新を!


  競争力強化・経営改革実践セミナー(富士ゼロックス北九州株式会社主催)
御社を取り巻く全てを意思決定のための情報として把握できていますか?出たとこ勝負で、濃い霧の高速道路を突っ走っていませんか?
顧客・社会(国際情勢を含む)・経営状況・業務・従業員が、見える経営を見える化経営と言います。
1.経営を見る、2.顧客を見る、3.社会を見る、4.社員を見る、5.組織、業務を見る・・・。
見える化経営では、すべてが把握できる仕組みの構築がポイントです。
まずは、ビジネスの起点:営業プロセスの見える化から始めましょう!
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 場所:パークサイドビル9F
    北九州市小倉北区堺町1丁目6-13
 日時:2008年6月18日(水)
    13:30〜15:00受付開始13:00〜
ご案内チラシはこちら  →お申込書はこちら

さっそく“いわし系”さまから、お申込みとコメントを頂き、感謝とともに、お会いできるのを楽しみにしております♪


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